تابه حال فکر کردید با تخفیف های بیش از اندازه ی قیمتی نه تنها به سازمانتون ضرر می زنید ، بلکه بازار و صنعت خودتون رو هم ضعیف می کنید.
فکر کردید اگر کف قیمتها رو اینقدر کم کنید که صنعت شما دیگه سود ده نباشه ، عملا باید اون سازمان و صنعت رو فراموش کرد؟
راه حل چیه؟
#تجربه_من میگه به جای رقابتی کردن قیمت سعی کنید هزینه های مشتری رو کاهش بدید. یعنی چی؟ یعنی:
کاهش هزینه های مالی: هر پولی که مشتری باید قبل / حین/پس از خرید پرداخت کنه. مثل هزینه طراحی یا هزینه حمل
کاهش هزینه های زمانی:هر هزینه ی زمانی که مشتری قبل/حین/پس از خرید باید بپردازد مثل زمان تحویل یا زمان نصب و راه اندازی
کاهش هزینه های روانی : هر هزینه روانی و دغدغه ی فکری که قبل/حین/پس از خرید مشتری متحمل می شود. مثل تعهد برای استفاده از قطعات اصلی یا تضمین خدمات پس از فروش
کاهش هزینه های فیزیکی: رفت و آمد و هزینه های که مشتری باید متقبل شود. مثل بازدید از محل تولید یا مراجعه نماینده شرکت به محل نصب .
#تجربه_من نشون داده مشتریان بخصوص مشتریان صنعتی بیش از قیمت به خیال راحت و حس اطمینان از محصول اهمیت میدن. پس انتحاری عمل نکنید.