تخفیف و انواع
تخفیف گرفتن و تخفیف دادن ، جزئی از خرید و فروش بوده و از ابزارهای تاثیر گذار در فرآیند بازاریابی است. اما اکثر ما تصورمان از تخفیف کاهش قیمت است. اما کاستن از قیمت فقط یکی از راه های تخفیف بوده و روش های دیگری نیز برای ایجاد انگیزه خرید زیرمجموعه تخفیف وجود دارد.
بهتر است موضوع تخفیفات را با جدا کردن دو مبحث چگونه تخفیف بدهیم و چه نوعی از تخفیف را ارائه کنیم آغاز کنیم.
چگونه تخفیف بدهیم؟
می توانیم تخفیف را به دو صورت الف) وجه و ب) کالا به مشتری ارائه نماییم.
الف) وجه : روش متداول و شناخته شده و البته بدترین نوع ، تخفیف نقدی به صورت کسر از صورت حساب مشتری است.
ب) کالا : در این روش در ازای خرید ، مشتری کالایی به عنوان تخفیف دریافت می کند. می توان به سه صورت زیر کالا را به مشتری ارائه نمود :
به ازای تخفیف از همان کالای خریداری شده به صورت رایگان تحویل داد
(تولید کننده شاسه های قهوه ی 40 عددی که 2 عدد اضافه درون آن قرارداده است)
از دیگر کالاهای تولیدی شرکت به عنوان تخفیف به مشتری به صورت رایگان ارائه نمود
(تولید کننده خمیر دندان که در بسته 3 عددی یک نخ دادن نیز قرار می دهد)
کالاهای دیگری که برای مشتریان جذاب است (تولید سایر شرکتها) را مشتری تحویل داد.
تولید کننده کفش که همراه با کفش واکس و اسپری تمیز کننده کفش ارائه می کند)
چه نوع تخفیفی بدهیم؟
می توانیم به 10 روش گوناگون متناسب با شرایط کسب و کار تخفیف ارائه نماییم.
Cash Discount یا تخفیف نقدی : زمانی که مشتری خرید نقدی می کند و کسب و کار ما به نقدینگی نیاز داشته و یا هزینه سود بانکی از تخفیف نقدی بیشتر است.
Volume Discount یا تخفیف حجمی : وقتی مشتری به صورت عمده و زیاد خرید می کند یا یکی از موارد زیر در کسب و کار ما پر رنگ است:
وقتی موجودی انبار بالاست – هزینه انبارداری بیشتر از تخفیف است – تاریخ مصرف اقلام در خال تمام شدن است – جلوگیری از فروش بیشتر رقبا – بازار رو به افول
Conditional Discount یا تخفیف مشروط : برگرداندن بخشی از پول پرداختی مشتری به شرط رسیدن به اهداف مشخص. نکته مهم : این روش مناسب شبکه نمایندگی و مشتری نهایی است
Seasonal Discount یا تخفیف فصلی : همانطور که از اسم آن پیداست تخفیف خاص در فصول کم فروش
Promotional Discount یا تخفیف در ازای مشارکت : تخفیف به مشتری حین یا بعد از خرید در ازای مشارکت در تبلیغات یا بازاریابی ( عکس با محصول ، معرفی به دیگران با کد معرف و …)
در مورد شبکه های فروش نیز می توان از حربه ، تخفیف بیشتر در ازای عدم فروش محصول رقیب استفاده نمود.
Settlement Discount یا تخفیف در ازای تسویه حساب
Early Payment Discount تخفیف به ازای پرداخت سریعتر . می توان به ازای پیش پرداخت بیشتر تخفیف بیشتر داد ، یا محصول را پیش فروش نمود.
Order Specific Discount : تخفیف به ازای خرید سبد مشخصی از کالا
این روش زمانی مناسب است که شرکت دارای کالایی کند گردش و یا گران قیمت دارد.
Future Discount تخفیف برای خرید های آینده : چنانچه کسب و کار ما عرضه کننده کالا های با دوام و سرمایه ای است بهترین روش تخفیف Future Discount بوده زیرا فروش آینده را تضمین نموده و همچنین هزینه های آتی شرکت را به تعویق می اندازد.
Trade-Up Discount یا تخفیف مبادله ای : در این روش در ازای عودت محصول قبلی یا قدیمی ، محصول جدید با قیمت مناسب تر و تخفیف به مشتری عرضه می گردد.
همانطور که دیدید در دنیای تجارت و کسب و کار می توان به روش های گوناگونی نسبت به ارائه تخفیف و جذب مشتریان اقدام نمود.
در آینده در مورد قیمت گذاری و تعیین شرایط پرداخت صحبت خواهم کرد.